供应链经常被讨论，但在医院、老年人护理服务和流动护理设施之间提供安全有效的护理时，供应链的作用是什么?COVID-19大流行期间，由于全球各地都在实施封锁，导致新产品制造放缓，货物进出口中断，人们对供应链的认识有所提高。供应链在每个行业中都发挥着作用，但医疗保健行业的人可能对供应链没有深入的了解。无论您经营什么类型的医疗设施或提供什么类型的医疗保健服务，让我们仔细看看医疗保健供应链在您的组织中扮演什么角色。

什么是医疗保健供应链?

医疗保健供应链是指涉及医疗保健行业和医疗服务的系统、公司和个人的网络。从制造药物所需的原料生产到实际给患者的处方药，每个人都在医疗保健供应链中发挥作用。供应链具有一系列全球参与者，规划在确保一切顺利运行方面发挥着重要作用。这就是为什么当面对像COVID-19这样的严重疾病时，医疗保健产品无法面世生产或交付在美国，供应链如此容易受到影响。如果没有供应链，医疗保健行业将无法正常运作。

医疗保健供应链中有哪些不同的参与者?

如上所述，在更大的医疗保健供应链中，有几个不同的环节都发挥着作用。但是这些参与者是谁，他们如何确保医疗保健提供者能够成功地完成他们的工作?下面是一些最重要的环节在医疗保健供应链中:

• 制造商医疗保健制造商生产的产品种类繁多。从不同程序中使用的医疗设备到绷带、手术设备和诊断工具等医疗用品，制造过程是医疗保健供应链中至关重要的一步。个人防护装备产品也由医疗保健制造商生产，最常见的是手套、防护服和口罩。医疗保健制造商必须遵循严格的流程并满足性能标准，以确保患者的健康和安全。
• 分销商:分销商这个术语既包括批发分销商，也包括物流供应商。分销商负责确保药物到达提供者和医疗机构，监督交付以确保一切顺利运行，并销售超过90%的处方药。
• 第三方物流供应商:第三方物流供应商仍然是分销商，但他们对某些组织发挥着独特的作用。这些较小的物流供应商通常对某一领域更了解。事实上，它们是本地的，成本更低，可以提供更多，这是许多医疗保健提供商的一个卖点。
• 供应商:提供者是指提供某种类型医疗保健服务的任何组织。这包括医院、药房和辅助生活设施，仅举几例。在供应链中，供应商的任务是接收药物并分发给患者，补充处方，并监控库存，以确保他们有足够的供应来照顾患者群体。
• 病人虽然许多人可能不认为患者是供应链中的一环，但他们确实发挥着作用。患者提供了对商品和服务的需求，影响了销售的产品类型和这些产品的数量。

当然，供应链还支持医疗保健提供者的需求，而不仅仅是药物。个人防护装备、清洁产品以及类似的医院设备或工具都要经过供应链。当这些环节中的任何一个被中断时，都可能使事情变慢，并给供应链顶端的人带来问题。

供应链面临的一些常见问题是什么?

供应链是非常微妙的网络。当一个零件被丢弃时，它会在整个供应链中引起涟漪。幸运的是，每个环节中的大多数参与者已经在这条链条上航行了很长一段时间。应用当前的最佳实践可以更容易地确保一切顺利进行。然而，有些事情可能超出你的控制范围，会对你在这条链中的地位产生影响。供应链面临的一些常见问题以及您在运营医疗保健设施时可能遇到的问题如下:

• 链条中不同的环节有不同的目标并不是每个环节都有相同的目标。例如，某些供应商可能希望在其医疗实践中使用某些产品，而医院管理人员则希望消除这些产品，以替代更实惠的产品。这可能会在供应链中产生摩擦和问题，最终影响到患者。确保你理解每个环节的目标，以及你如何导航，这是保持供应链运作和稳定的关键。
• 突然而有影响力的发展: COVID-19大流行是前所未有的，它很好地说明了医疗供应链如何受到自身无法控制的外部力量的影响。不幸的是，在这种情况下，当某些链接被关闭，无法提供与通常相同的服务水平时，我们几乎无能为力。然而,风险管理可以帮助医疗保健组织为未来做好准备，并确保他们提前拥有所需的资源。
• 劳动力不足:劳动力是推动供应链的力量。没有劳动，任何一个环节都无法达到预期的目标。我们现在所经历的劳动力短缺表明，工人短缺会对供应链的各个层面产生多大的影响。

如何使用ECRI导航供应链的变化?

医疗保健供应链很复杂，很容易受到干扰，因此为未来做好准备对于解决随着时间的推移而出现的不可预见的问题至关重要。在ECRI，我们致力于为您的组织提供所需的支持，以提供更有效的医疗保健。从帮助您掌握供应链中断的报告，到创建更好的资本置换的预测配售计划， ECRI为您而来。

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