COVID-19大流行将注意力集中在卫生保健应急准备和响应上，展示了应急准备与护理和服务的安全和质量之间的实时相关性。但是应急准备并不是从大流行开始的，教训也不止于此。大流行提供了令人清醒的证据，表明这些相关性存在于急性护理之外，如在其他情况下，如门诊护理，特别是老年护理。
其他高度破坏性的力量增加了在所有护理环境中更强有力的应急规划和响应的紧迫性。来自飓风、龙卷风、野火、严重洪水甚至网络攻击等潜在威胁生命的紧急情况的威胁越来越频繁，现在每个提供商组织的应急准备和响应工作都需要考虑到这一点。
任何这些紧急情况和相关危险都要求组织从常规操作环境转向非常规操作环境。随之而来的护理和服务连续性中断导致了无数的伤害风险和机会。
在紧急情况发生之前，经常被忽视的一个关键操作领域是采购和供应链管理，而当紧急情况发生时，已经来不及进行有效响应。在需要时没有适当种类和数量的药物、供应品和设备，不仅会对服务人员造成实际伤害，还会对在整个紧急情况下承担提供护理和服务负担的工作人员造成实际伤害。此外，这些风险扩展到企业范围，使组织面临真正的财务和声誉损害。
当作业环境处于较为常规的状态时，可能会发生供应、设备和设施的轻微中断，但可以通过变通措施维持作业，直到问题得到解决。然而，在紧急情况下，即使是提供护理和服务所需的最基本的物品也可能变得稀缺，或者更糟的是，完全无法获得，从而使组织面临额外的危险，例如费用无节制地增长。由于缺乏替代供应商和库存，单一来源合同和准时交货等做法将限制组织有效应对的能力。
此外，紧急情况的类型可以改变系统内的利用程度(我们使用哪些物品，如何使用它们，以及使用的数量)。当紧急情况影响到更大的护理和交付系统时，由于短缺的发展，后果可能危及生命，组织必须决定是否以非常规方式使用替代用品和设备。
"强化"是通过采用应急规划和反应方法(如上文概述的方法)来建立抵御威胁的能力的概念，因此它们成为标准作业程序的一个重要方面。虽然这个概念经常用于物理工厂和建筑物，但它也可以应用于每个提供者组织或系统中的许多最基本的操作功能。在供应链管理中，强化包括但不限于:
- 建立一个组织的供应链网络
- 加强采购和采购决策的使用和成本效益
- 有一个有效的方法来比较制造商之间的相同的供应，设备和服务
- 有应对短缺的应急措施
- 加强整个护理交付系统的库存管理
顾名思义，组织是供应的一部分链他承认，仅仅关注内部是不足以建立弹性的——它需要与正确的合作伙伴建立网络方法。
ECRI的供应链和采购保障解决方案专门用于帮助所有医疗保健机构在其供应链、采购和库存功能的韦博体育app官网注册许多要素中建立弹性。它包括用品(医疗用品和非医疗用品)、设备和基本项目以及服务。
通过这样做，这些解决方案实现了三个关键韦博体育app官网注册任务的好处:
- 他们利用供应链功能来支持安全和高质量的护理结果
- 他们提供决策支持常规与非常规操作环境
- 它们通过支出管理创造真正的节省，帮助组织更好地管理资源，允许这些节省用于支持其他关键任务的安全和护理质量改进
如果您的提供者组织正面临严峻的挑战，那么您并不孤单。除急症护理外，许多卫生保健部门正面临经营亏损，在努力改进应急准备和响应工作时，可以从专家指导中受益。
ECRI可以提供专家指导;作为您的合作伙伴，我们利用多年的经验和来自美国各地的1280亿美元的医疗保健采购数据，努力帮助您重建医疗和服务提供系统的可持续性。让我们帮助您改变您组织的采购和供应链职能，使其成为每天(而不仅仅是在紧急情况下)护理质量、安全性和成本效益不可或缺的一部分。
伟德体育国际手机版与我们联络clientservices@ecri.org免费咨询。