卫生保健工作者已知滑而摔倒,针棒,和背部疼痛,但不幸的是,他们也可能面临暴力的工作。最近的令人震惊的新闻包括据说:护士发现死后开枪自杀身亡点燃的同事;缅因州护士面临增加的物理水平,患者的言语辱骂;护理助理枪杀,同事留下三个孩子…尽管工作场所暴力一直是一个危险的风险在卫生保健工作者多年来,专家认为COVID-19大流行,及其添加压力和心理健康挑战,加剧了暴力。
根据美国疾病控制中心,研究人员已经确定了医疗工作场所暴力的四类:
- 肇事者没有机构或其雇员的关系,相反,暴力事件发生在另一个犯罪,如抢劫或侵犯。例如,医院员工可以抢在停车场而工作。
- 一个病人,家庭成员,或游客,将提交被称为client-on-worker暴力。最频繁的应急部门、精神科护理,候车室,老年的设置。例如,一个病人问家庭成员离开护理,但是家庭成员拒绝。护士可能会问家庭尊重病人的愿望,和被攻击,口头或身体,甚至两个。这是最常见的医疗工作场所暴力形式。
- 工人工人暴力被称为横向或水平的暴力,和包括行动如欺凌到身体暴力,在两个上面的头条就是明证。
- 肇事者和受害者有关系外泄漏到工作场所的工作场所。例如,一个配偶可以进入医院和攻击或威胁医疗工作者在一个有争议的离婚或家庭暴力的情况。这使得受害者,工人,和病人都处于危险之中。
医疗工作场所暴力的风险因素各有不同,但OSHA识别几个原因,包括但不限于:一起工作的人可能会神志不清或药物的影响下;起重和运输病人;贫穷的环境设计;独自工作,缺乏紧急通信机制;漫长的等待时间和拥挤的等待房间;和不受限制的公共访问。
E国际广播电台呼吁关注这个问题,并指出“当暴力爆发在医疗设施,后果往往很多,不可预测的,可能包括受伤或死亡;财产损失;诉讼;和减少病人、员工和社区的信任。”
ECRI的指导文章,暴力在卫生保健设施,可以帮助医疗领导人和员工理解这个复杂的问题并采取措施防止暴力事件的发生。信息包括策略发展行动计划包括:创建政策和程序,利用数据,鼓励报告,防止暴力,暴力事件展开和管理后,e确保暴力预防计划解决枪支暴力的可能性(包括活跃的射手),以及培训员工暴力预防和响应。
工作场所卫生领导人必须努力促进安全环境对每个人都从员工的家庭,对病人一视同仁。ECRI接触学习如何让我们的指导这一主题,加强你的能力来创建一个安全的医疗环境。