老年服务

解决日益复杂的老龄化服务,护理交付和监管环境的专家指导,经过验证的方法的质量和安全

护理的选择正在迅速发展,以满足人口老龄化的需求,帮助老年人及其家庭成员获得他们所需要的安心,因为他们知道他们得到了最好的护理。创新技术正在重塑设施的服务提供,并为老年人提供了新的机会。面对变化,有一件事是不变的:在复杂的监管环境中确保质量、安全性和合规性的需求,因为您支持那些引导老化过程的企业。

确保你的设施设计满足这些老年人的护理需求,确保你的护理人员有适当的设备来照顾老年人(无论他们是否需要身体支持或认知疾病(如痴呆症)的记忆护理),这只是冰山一角。如今的老年人护理服务提供商需要能够应对更多的挑战,比如诉讼(有合适的律师来处理诉讼和索赔),运营利润率压力等等。话虽如此,采取下一步措施并解决这些挑战,以提高您的设施质量并不一定是一段艰难的时期。

凭借在持续、急性后和长期护理环境以及家庭服务方面的经验和资源,老龄化服务咨询公司通过保留模型为领导者提供风险管理专业知识。我们的专家和高级护理顾问在一系列质量、患者安全,合规主题(对于防止医疗保险和医疗补助的终止至关重要)。我们帮助解决老年护理中一些最紧迫的挑战。如果你已经准备好以同情心为老年人提供护理,为老年人提供他们应得的护理水平,并提高他们的生活质量,那么与老年护理顾问合作就是一条正确的道路。

识别风险和改进机会

作为一名高级护理人员,你的主要目标是确保你的病人在每一步都得到照顾。但是,当与老年人合作并制定长期护理计划时,您如何确保改善您的设施所提供的医疗护理?ECRI的高级护理顾问评估患者安全事件,以帮助确定降低风险和改善结果的机会。我们的风险管理专家参观设施评估风险患者和住院医生的安全和/或法规合规性。我们还推荐最佳做法,以减轻这些风险,提高居民的质量和安全。

ECRI的工作帮助我们的成员积极主动地进行风险管理,帮助他们实现企业范围内的安全文化,促进持续追求提供最高质量的护理和服务……他们带来了一个全新的风险管理水平,改善了我们成员组织的结果,他们的工作极大地推进了长期护理和社区和家庭服务环境中所有连续护理的老龄化服务风险管理专业。
菲利普·b·利曼 总裁/首席执行官资源合作伙伴 事实上和平教会风险保留组的律师

话虽如此,评估患者安全风险只会帮助你为老年人提供持续、高质量的护理。为了保护老年人和您的老年护理经理的健康,您还需要考虑到不可预见的感染的可能性。当你无法在紧急情况下支持老年人的医疗需求时,提供老年人护理服务可能会变得更加困难。

COVID-19大流行就是一个很好的例子,因为它不仅对老年人构成了威胁,而且由于治疗设备和缺乏处理此类护理情况的协议,导致了许多相关感染。作为高级护理顾问,我们还提供感染预防感染控制解决方案,帮助您的专业护理机构(养老韦博体育app官网注册院、辅助生活社区等)为潜在的疫情做好准备,评估和调查潜在的改进领域,并为未来制定全面的计划。

解决居民安全问题

看似很小的风险因素可能对居民的安全和福祉产生重大影响。尤其是当你工作的对象是老年人,他们更容易受到疾病或因摔倒等原因造成的身体创伤的伤害老年人遇到的问题随着年龄的增长。社区如何降低跌倒风险?居民如何才能确信他们在需要帮助时可以寻求帮助?你如何评估药物安全避免对你们设施内人员健康造成潜在影响?什么是协调员工应对居民摔倒或其他安全事故的最佳方式?当你照顾老年病人时,有很多考虑因素和潜在的情况需要提前计划。作为一名老年医疗保健服务提供者,最好的选择是评估你目前的做法,并为医疗保健人员提供他们需要理解和导航的资源老化的风险

辅助生活顾问评估当前的做法,并提供实际指导和面向行动的资源,以解决这些问题和其他常见的安全挑战。另外,我们的门诊护理风险管理资源可以帮助您和您的工作人员扩大知识基础,以便您能够自信地提供适当的护理。对于那些希望支持老年人和他们应得的生活质量的人来说,老年人护理可以是一种非常有益的医疗保健形式。在我们的指导下,您可以确保您的居民安全、舒适和快乐。

更新政策和程序

最好的设施是那些不断发展以应对照顾老年人口所面临的新挑战的设施。虽然所有辅助生活设施、养老院或其他设施都需要遵循某些老年人护理最佳实践,以促进安全和保障文化,但系统和流程将不可避免地随着时间的推移而改变。如果将来出现新的挑战,现在最适合您的患者的方法可能会发生重大变化。简而言之,政策和程序对于保持护理和服务提供的一致性和合规性至关重要。这些文件需要不断更新,以反映护理环境的变化和管理它们的法规。

邀请ECRI的资深护理顾问到现场进行长期护理咨询,合作审查和更新政策和程序。这将允许平稳过渡,因为你的机构采取了新的方法来照顾老年人,你的员工习惯了照顾他们的病人的新方式。

调查并解决不良事件

不管它是意想不到的副作用由药物引起的事故,即使是在安全需求得到满足的情况下发生的事故,或者完全是其他原因,事故就会发生。这是医疗保健系统的自然结果。然而,事故不必一遍又一遍地发生,也不必因此让你面临法律后果的风险。有医疗顾问的支持会给你指导,你需要导航这些问题。

当不良事件发生时,我们的护理院顾问可以作为客观的第三方调查事件并分析根本原因,提供全面的意外及法医调查服务.ECRI与您一起调查患者事件并分析这些事件以找到根本原因。基于这些发现,我们可以推荐基于证据的解决方案,以帮助降低未来发生这些事件的风险。韦博体育app官网注册我们还提供积极主动的咨询,以帮助您预防设施中可能常见的危险、专家证人咨询和证词、生物医学测试、技术咨询以及肉眼和显微镜检查。

如果没有个人责任,慈悲关怀就不可能存在。如果您的目标是为老年人提供接受护理的最佳场所,并随着时间的推移做出更好的护理决策,我们的服务和顾问将提供必要的调查服务,以提供有价值的见解,这将大大提高您的组织所提供的护理质量。

在保证

为需要医疗支持的老年人提供高质量的老年人护理是你们设施的主要重点。然而,确保你满足你的底线,有效地采购必要的医疗用品,高效地运作是提供护理的关键。ECRI还提供支出管理服务,为您提供您的组织所需的指导,以更有效地运行您的老年护理设施。

有兴趣了解更多吗?

与ECRI专家进行咨询,了解更多关于提高您所在组织提供的护理质量的信息。

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