ECRI PSO深潜:安全的门诊护理

患者安全与风险降低策略

概述

在第八次深入分析中,ECRI PSO将重点从医院扩展到门诊护理,这代表了医疗保健系统中最大和最广泛使用的部分。门诊护理环境为患者提供各种各样的服务,从咨询和诊断到治疗和干预。

近年来,许多门诊医疗实践已经从很大程度上的独立运营演变为责任医疗组织(ACOs)的一部分,或与当地区域医院或更大的卫生系统建立联系或成为其所有。各组织之间的流程和政策可能脱节,有时会造成护理协调困难;例如,初级保健医生可能无法获得咨询报告,或者同一医疗保健组织内的中心可能有不同的记录保存系统。无论护理机构是ACO的一部分,隶属于或隶属于一个更大的系统,还是独立运作,所有的工作人员都必须拥有或发展加强团队合作、沟通和协作的技能。培训、支持和组织文化必须与这些目标相呼应,就像在医院环境中一样。

随着越来越多的医疗保健遭遇和程序从医院转移到更小、更便宜的门诊环境,如医生诊所和社区卫生中心,作为实现医疗保健改进研究所(IHI)三重目标倡议的一部分——为个人提供更好的护理,为人群提供更好的健康,并降低人均成本——卫生系统的患者安全工作必须达到并接受这些护理环境。这方面的挑战包括:

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