管理、最小化和降低老化服务质量管理中的风险

随着老龄化人口持续增长并依赖于更多的老年护理设施，提供者不断努力保持其设施内的护理质量。实现这一目标经常使用的两种方法是质量改进和风险管理。虽然目标相同，但执行方式却截然不同。

质量改进工作经常在质量保证委员会内完成，这些工作可能是由不良事件触发的，而风险管理的重点是减轻组织对风险和责任的暴露，特别是当不良和不可预见的情况发生时。风险经理可以通过快速调查和执行不可预见事件的遏制计划来应对不良事件;质量代表可以通过因果分析来应对不良事件，以确定适当的干预措施或过程改进机会，以防止未来再次发生。

在本次网络研讨会上，来自ECRI和Eskaton的专家将研究质量评估和绩效改进(QAPI)与风险管理计划之间的独特关系，以利用不良事件调查和分析采取适当的补救措施，而不必担心法律后果。

学习目标

在本次网络研讨会期间，我们的专家将:

• 认识在老龄服务组织中发生的各种与质量相关的术语和活动
• 确定风险管理和质量的独特和互补的作用
• 探索如何利用具有风险管理支持的质量项目，在法律保护下最大限度地提高绩效
• 评估不良事件管理的政策和流程，以改善质量、安全和风险管理

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Celena T. Romero，博士，MBA, RD, LDN, CPHQ, CPASRM
高级风险经理咨询，ECRI
在她目前的职位上，Romero博士负责为ECRI的老龄化服务提供商实施质量、居民安全和风险管理举措。为这些组织提供的服务包括根本原因分析、评估和促进、现场和基于网络的风险评估、面对面和远程教育研讨会，以及ECRI服务会员和患者安全组织的个性化咨询。Romero博士的职业生涯跨越20年，作为注册营养师和医疗质量认证专业人员在各种医疗保健环境中工作。过去的工作经验包括PACE项目质量保证绩效改进计划，协调政府和商业价值/改进计划，患者安全事件数据分析，医疗记录审查，质量改进项目合作，以及医疗保健奖励/认可计划。伟德体育平台

汤姆Garberson
总法律顾问，埃斯卡顿
Tom领导Eskaton，一家总部位于萨克拉门托的非营利性老年服务提供商，通过风险管理工作，在北加州通过各种各样的护理水平，监管环境和法律和商业挑战支持执行团队，提供辅助生活，记忆护理和熟练的护理地点。在进入公司之前，Tom是一家精品医疗事故辩护公司的合伙人，在那里他代表医疗保健和老龄化服务领域的提供商和组织进行诉讼、审判、上诉和各种其他法律需求。